MINIMIZAR OS EFEITOS DE UM EVENTO NEGATIVO

Uma falha, direta ou indiretamente atribuível a uma empresa ou entidade, pode pôr em causa a sua imagem ou até, em casos mais extremos, a sua sobrevivência. Dada a impossibilidade de afastar totalmente a hipótese de uma situação de crise ou os efeitos da sua mediatização, o melhor é estar preparado para ela. 

• FORMATOS
• CARACTERÍSTICAS
• VANTAGENS

• • Palestras teóricas
  • Dossier de crise
  • Simulação de situações negativas
  • Media training
• • Identificação dos factores passíveis de despoletar situações de crise
  • Previsão das ações mais adequadas em cada situação
  • Nomeação e preparação dos porta-vozes, em função do cenário
  • Preparação de comunicações/press releases
  • Regras de ouro: procedimentos obrigatórios e desaconselhados
  • Acompanhamento e avaliação da resposta à situação de crise
• • Proteger a imagem da empresa ou entidade em causa
  • Ganhar o respeito da opinião pública através de uma reação responsável
  • Evitar que o silêncio abra espaço a vozes menos esclarecidas ou mal-intencionadas
  • Ultrapassar os constrangimentos de tempo característicos de uma situação de crise
  • Manter um discurso coerente com os valores, a visão e a missão da empresa

A DIMENSÃO DAS CONSEQUÊNCIAS DE UMA CRISE DEPENDE EM GRANDE PARTE DA FORMA COMO A SITUAÇÃO É GERIDA.

Conte com a MADDE para agir e comunicar de forma correta e eficaz, no momento certo. Não espere que lhe arrombem a casa para colocar trancas à porta. Contacte-nos.

A qualquer hora, ao lado do cliente.